Política de Privacidad

Quenk de México (en adelante, “QUENK”), con domicilio en Arco de Trajano 1206, Arcos de Zapopan, 1ª. Sección. Zapopan, Jalisco, C.P. 45130, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través del sitio web www.quenk.mx (en adelante, el “Sitio”), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

1. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto del Sitio podemos solicitar los siguientes datos:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Teléfono

No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles a través de este formulario.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos proporciones serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

a) Atender y responder tus comentarios, dudas o solicitudes de información.
b) Dar seguimiento a las comunicaciones derivadas de tu mensaje (por ejemplo, coordinar una llamada o una cotización).

De forma adicional y opcional, podremos utilizar tus datos para:

c) Enviarte información sobre nuestros productos, promociones, noticias o contenidos relacionados con QUENK.

Esta finalidad adicional solo se llevará a cabo si expresas tu consentimiento, por ejemplo, marcando la casilla correspondiente en el formulario de contacto. En caso de que no desees recibir comunicaciones comerciales, no afectará la atención de tu mensaje.

3. Fundamento y conservación de los datos

El tratamiento de tus datos se realiza con base en tu consentimiento al enviar el formulario de contacto y, en su caso, por la relación precontractual o contractual que pueda surgir a partir de la comunicación.

Conservaremos tus datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para cumplir con obligaciones legales aplicables. Posteriormente serán bloqueados y, en su momento, eliminados de forma segura.

4. Transferencias de datos personales

QUENK no vende ni comercializa tus datos personales.

Podremos compartir tus datos únicamente con:

• Proveedores de servicios que nos apoyan en la operación del Sitio o en la gestión de correos y comunicaciones (por ejemplo, servicios de hosting o plataformas de envío de correos), quienes tratarán los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo las medidas de seguridad correspondientes.

En caso de que sea necesario realizar otras transferencias, te lo haremos saber y, cuando la ley lo requiera, solicitaremos tu consentimiento.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Como titular de los datos personales, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.

• Rectificación: solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o están incompletos.

• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley o ya no son necesarios para las finalidades mencionadas.

• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

También puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo:

quenkmx@gmail.com

incluyendo como mínimo:

• Nombre completo

• Medio para comunicarte la respuesta (correo electrónico)

• Descripción clara del derecho que deseas ejercer y, en su caso, de los datos que quieras rectificar o cancelar

Podremos solicitarte información adicional o documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal.

6. Limitación del uso o divulgación de tus datos

Si ya no deseas recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte, puedes:

• Hacer clic en el enlace de baja que se incluya en los correos electrónicos (si aplica), o

• Enviarnos un correo a quenkmx@gmail.com indicando tu deseo de dejar de recibir este tipo de comunicaciones.

7. Seguridad de la información

QUENK ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso del Sitio. Estas tecnologías no identifican personalmente al Usuario, pero pueden asociarse con datos de contacto si los proporcionas.

Puedes deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del Sitio podrían no funcionar adecuadamente.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

QUENK podrá actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio, indicando la fecha de última actualización al inicio del documento.

10. Contacto

Para dudas, comentarios o cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: quenkmx@gmail.com

• Domicilio: Arco de Trajano 1206, Arcos de Zapopan, 1ª. Sección. Zapopan, Jalisco, C.P. 45130.